En los últimos días se está produciendo una gran oleada de llamadas fraudulentas en las que los ciberdelincuentes se hacen pasar por el soporte técnico de Microsoft y a continuación, el falso técnico le indica una serie de pasos que debe seguir para solucionar el supuesto problema, por lo que necesita acceder en remoto para instalar una aplicación (o te pide que tú mismo la instales) y solucionar así el problema.
Hoy nos han llamado a nosotros desde el número 911 989 665, diciendo que es Alex de Microsoft y que han detectado un virus en nuestro ordenador, sabiendo que era un fraude, nos hemos dedicado a ponérselo difícil, y aunque su español era muy malo, hay que reconocer que tenía reflejos y muchas "tablas"
¿Cuál es el propósito de esta llamada?
No es "tan aleatoria" como cabe suponer, recopilan información de redes sociales, la propia web del afectado y de datos robados a empresas ligadas a nosotros. Pueden robar datos, instalar software espía o directamente encriptar todo el sistema y pedir un rescate.
Estas llamadas fraudulentas son conocidas como vishing y combina diferentes tipos de ataques, y puede simular ser de múltiples empresas, y en muchos casos, resultan muy creíbles, por lo que, si consiguen engañar al usuario, se saltan todas las medidas de seguridad que tenemos instaladas. Hay que ser muy desconfiados y ante una llamada de este tipo, tomamos nota de todo, y se lo pasamos al servicio técnico, para que se ocupe.
Para evitar problemas debemos de tener:
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